Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Amina оценил место на
    и написал про это место 24 марта 2019 в 14:27 , отредактирован 24 марта в 19:46
    Добрый день! Хочу сразу сказать,что заведение на откровенную двойку,лучше меньше. Не могли рассадить нас около 20 минут,после чего хостес сказала,что эта ситуация «не ее вина», это нормально?
    Я до последнего не хотела писать отзыв,если бы не прочитала,что пишут тут. Кальяны -худшие в городе,однозначно! Держится 30 минут. Атмосфера хорошая,коктейли на 3—4. Это,если в кратце.
    Более полно: на наши просьбы посадить нас там,где мы бронировали,как я уже сказала нам ответили,что мест нет. Это ПЕРВОЕпоказать весь текст
  • Елизавета оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 18 марта в 19:45
    Я посетила центр повторно. Мне очень понравилось качественное обслуживание и вкусный кальян. Также очень красивый вид.
  • Иван оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 16 марта в 20:14
    Очень понравилось приятная, непринуждённая атмосфера. Особенно понравилось внимательное обслуживание официанта Максима. Я всего два раза посетил центр паровых коктейлей, очень доволен. Обслуживание на высоком уровне. Коктейли и еда — вкусные. Само место — чистое, уютное и красивое.
    • Приветствуем Вас, уважаемый Иван! Мы благодарим Вас за прекрасный отзыв о работе центра паровых коктейлей «WowMoscow». Мы искренне рады, что Вы остались полностью довольны отдыхом в нашем заведении. Приезжайте к нам снова! Будем рады встрече с Вами. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Анна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 16 марта в 17:35
    Я посетила это заведение впервые после долгого перерыва и заметила изменения к лучшему: сделали ремонт, сразу стало светлее и свежее. Вид из окна по-прежнему хорош, атмосфера как-то неуловимо изменилась. Кухня отличная, как и раньше. Особенно понравилось, что студентов меньше стало.
    • Добрый день, уважаемая Анна! Мы искренне благодарим Вас за отзыв о работе нашего заведения. Рады, что Вам понравился отдых в центре паровых коктейлей «WowMoscow». Приезжайте к нам снова! Будем рады встрече с Вами. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Дмитрий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 14 марта в 15:15
    Нам понравилась работа хостес Евгении и Александры. Они помогли нам найти столик и разместиться. Но не понравилось обслуживание. Сначала нам принесли пустые кружки и мы долго ждали чай, а кальян и вовсе принесли через полтора часа, когда мы уже собирались уходить.
    • Приветствуем Вас, уважаемый Дмитрий! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады тому, что Вы хорошо провели время в центре паровых коктейлей «WowMoscow». Приезжайте. Будем рады встрече с Вами. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Юлия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 14 марта в 14:55
    8 марта я посетила эту кальянную второй раз. Мне здесь очень нравится. Вид прекрасный, приятная обстановка, хороший ремонт. Очень уютно, всё вкусно, кальяны замечательные.
    • Уважаемая Юлия, здравствуйте! Искренне благодарим Вас за великолепный отзыв о работе нашей кальянной. Мы рады тому, что Вам нравится бывать в центре паровых коктейлей «WowMoscow». Приезжайте снова. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Анна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 14 марта в 14:23
    Мы были в центре впервые. Очень приветливый и добрый персонал. Мы чувствовали себя, как дома. Нам все понравилось.
    • Уважаемая Анна, здравствуйте! От лица всего коллектива благодарим Вас за полезный отзыв о работе нашей кальянной. Мы очень рады тому, что Вам нравится посещать нас. Приезжайте снова. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Федор оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 14 марта в 13:52
    Мне нравится работа персонала. Вкусная кухня и хорошие кальяны. Удобное месторасположение.
    • Уважаемый Федор, приветствуем Вас! Мы рады поблагодарить Вас за превосходный отзыв о работе нашего заведения. Нам очень приятно, что Вы остались в восторге от кухни и кальянов. Приезжайте снова. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Светлана оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 13 марта в 15:58
    Я впервые побывала в этом заведении. Вид из окна был замечательный. Приготовленные кальян и коктейли были очень хорошими.
    • Уважаемая Светлана, приветствуем Вас! Большое спасибо за отличный отзыв. Мы счастливы, что Вы отметили столько положительных моментов в нашем заведении. Приезжайте к нам снова, чтобы хорошо провести время. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 6 марта в 17:37
    Некоторые официанты приветливые, но некоторым не помещало бы быть вежливей с гостями. И еда, должна быть хотя бы тёплой. В остальном в центре всё хорошо.
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 6 марта в 11:29
    Мне очень понравилось в этом центре. Там работает вежливый и приветливый персонал. Достаточно хороший ассортимент кальяна.
  • Лейла оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 4 марта в 18:31
    Обслуживание мне не понравилось. Один кальянщик на весь зал, официанты к нам не подходили, пока не позовешь. Мы ждали чай почти час.
  • Филипп оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 4 марта в 16:58
    Я недоволен обслуживанием в центре паровых коктейлей. К нам долго не подходил кальянщик и очень редко менял угли.
  • Софья оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 4 марта в 14:48
    Мне понравился вкусный кальян и красивый вид из окна. Меня не устроило обслуживание персонала. Девушке, которая была со мной, прожгли колготки. Кальянщик предложил принести лёд, ушёл и пропал. Мы рассказали об этом официанту, на он никак не отреагировал. А у девушки остался ожог на ноге. Это было моё первое и последнее посещение.
  • Татьяна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 28 февраля в 14:21
    Когда мы пришли в центр, нам сообщили, что у нас времени на отдых всего 2 часа. Но кальянщик к нам подошел только через час и нам осталось покурить кальян всего 40 минут. Не понравилось нам и обслуживание. У нас на столе стояла грязная посуда и убрали ее только через 30 минут после того, как мы покушали. Изначально я бронировала столик на смотровой, но нас посадили в общем зале. Мы заказывали столик на 20:00, но пришли раньше, так как меня предупредили, что проблем не возникнет и нас посадят запоказать весь текст
  • Роман оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 26 февраля в 12:15
    Мне понравился кальян. В центре вкусная еда, быстрая подача блюд. Качественная работа персонала с клиентом. Минусом является то, что есть ограничение по времени. Только два часа выделяется для посещения кальянной.
    • Здравствуйте! Роман, спасибо за отзыв. Бесконечно рады, что Вы отлично провели время и остались полностью довольны качеством забивки кальяна. Сожалеем, что некоторые моменты огорчили Вас. Информация передана специалистам. Возвращайтесь за дымными ароматными кальянами! С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Валерия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 25 февраля в 16:54
    Официанты Максим и Надежда — очень крутые ребята! Внимательные и отзывчивые, очень приветливые и дружелюбные. Я довольна их работой.
  • Дарья оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 19 февраля в 20:46
    Все отлично. Я очень люблю ваше заведение. Вежливый и доброжелательный персонал, приятно общаться. Нравится и удобное месторасположение.
    • Приветствуем Вас, уважаемая Дарья! Большое спасибо Вам за отзыв о работе нашего центра паровых коктейлей. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в заведении. Приезжайте к нам снова! Будем рады встрече с Вами. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Баха оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 18 февраля в 13:28
    Я впервые посетил эту кальянную. Всё было отлично: персонал хороший, обслуживание на высоком уровне. Но кальянную очень сложно найти, я плутал полчаса в округе и очень замёрз. Было бы хорошо, если бы были указатели.
    • Уважаемый Баха, добрый день. Искренне благодарим Вас за интересный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проведенным временем в нашей кальянной. Обязательно поблагодарим сотрудников за хорошую работу. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Екатерина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 17 февраля в 20:20
    Все очень понравилось. Сервис в центре достойный, внимательные официанты и кальянщики. Вид, безусловно, красивый. Все было вкусно, здесь неплохой кальян. Мы пришли ради красивого вида, так как были ранее наслышаны о нём. Остались вполне довольны посещением.
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля в 12:33
      Здравствуйте, уважаемая Екатерина. Мы искренне рады, что Вы посетили нас и нашли время оставить отзыв! Спасибо за добрые слова и высокую оценку нашего центра! Будем ждать Вас снова. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Кристина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 15 февраля в 18:11
    Мне нравится в этом центре все: обслуживание, кухня, кальяна. Есть момент, который меня удивляет: когда я хочу заказать столик у окна, мне администратор всегда отвечает, что все занято. Во время визита я вижу, что столы у окон пусты и карточек о брони на них нет. Пустыми они остаются час-два, а иногда и дольше. Поскольку я частый гость, то эту картину наблюдаю регулярно. Хотелось бы понять, как задолго нужно бронировать эти столики.
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля в 12:35
      Уважаемая Кристина, добрый день. Благодарим за отзыв! Мы несказанно рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем заведении. Искренне благодарим за наивысшую оценку. Обязательно передадим сотрудникам благодарность за хорошую работу. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Илья оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 12 февраля в 18:11
    Центр паровых коктейлей WowMoscow Lounge на Красном Октябре нравится мне прекрасным видом из окна и уютной обстановкой. В центре отличное обслуживание, поэтому я посещаю его пару раз в месяц.
    • Официальный комментарий заведения написан 16 февраля в 16:52
      Илья, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны временем, проведенным в нашем заведении. Благодарим за оценку прекрасного вида. Обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Максим оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 5 февраля в 20:17
    Мне понравилось обслуживание и хорошее качество парового коктейля.
  • Наоми оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 5 февраля в 12:41
    Центр паровых коктейлей WowMoscow Lounge произвёл хорошее впечатление. Я посещаю заведение нечасто, но мне нравятся паровые коктейли, вкусная еда. Очень довольна обслуживанием.
    • Наоми, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв, рады, что вам понравилось у нас. Приходите еще! С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Дарья оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 31 января в 18:28
    Мне понравился интерьер. В кальянной два зала, один на мосту — тут очень холодно, во второй потеплее и повеселее. Кофе замечательный! Кальянщики отлично работают. Часто подходили и спрашивали, как дела.
  • Юлия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 30 января в 18:49
    Мне все понравилось в центре, вкусная кухня, качество кальяна, приятная обстановка и качественное обслуживание.
  • Антон оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 21 января в 19:42
    Во-первых, здесь хорошие кальяны. Во-вторых, это приятная атмосфера, помещение. Потом приветливый обслуживающий персонал. Официант-бармен Максим, позитив, настроение поднимает всем людям. Приятный молодой человек. Меню, не сказать, что большое. Но покурить кальян и перекусить достаточно нормально.
    • Приветствуем Вас, уважаемый Антон. Очень обрадованы, что Вы нашли время оставить отзыв. Спасибо за прекрасные слова о нашем заведении. Будем счастливы встретить Вас снова в стенах нашего заведения. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Александр оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 21 января в 18:01
    Кальян хорошо забили. Цены доступные. Вежливый персонал, хорошее обслуживание.
    • Александр, здравствуйте. Примите наши слова благодарности за отзыв о работе заведения. Приятно прочесть, что Вам понравилась работа персонала, обслуживание и кальяны. Приезжайте снова. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Валерия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 21 января в 12:54
    Мне понравилось то, что тут есть молодой человек по имени Максим, который отвечает за меню. Лучше него никто не соответствует всем требованиям.
    • Здравствуйте, уважаемая Валерия. Спасибо большое Вам за интересный отзыв о нашем заведении. Максиму непременно передадим Ваши восторженные слова. Обязательно приезжайте к нам снова. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Глеб оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 18 января в 17:45
    Обслуживание бармена мне понравилось больше, чем кальянщика. Это странно. Кальянщик неприветливый, суровый. Сами кальяны вкусные.
    • Приветствуем Вас, уважаемый Глеб. Нам очень приятно было прочесть Ваш отзыв. Кальянщику обязательно передадим Вашу критику. Вы правы, персонал должен с улыбкой встречать гостей. Надеемся на новую встречу. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Ольга оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 12 января в 16:49
    Мне понравилось быстрое обслуживание, хороший кальян и потрясающая вкусная еда. Особенно понравились креветки.
    • Ольга, добрый день! Спасибо за обратную связь. Положительные отзывы клиентов всегда радуют, помогают расти, становиться еще лучше. Будем очень рады Вас увидеть вновь в нашем заведении. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Мария оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 11 января в 14:34
    Нам все понравилось, был хороший кальян, здесь отличный вид. Официанты хорошо справлялись со своей работой. Так как заведение расположено на чердаке, а в подъезде много пролетов и разных дверей, то не помешали бы указатели, а они есть только при входе с улицы. Много раз звонила, чтобы найти, когда шла сюда.
    • Мария, здравствуйте! Очень рады получить Ваш положительный отзыв. Особенно радует, что Вы отметили прекрасный вид, обслуживание и качество кальянов. М ы примем во внимание Ваше замечание и обсудим с руководством вопрос установки дополнительных указателей в подъезде. Мы ценим Ваше мнение. Создание уютной и комфортной атмосферы для дорогих гостей является одной из наших важных задач. Для Вас в заведении имеется широкий ассортимент кальянов. Будем очень рады видеть Вас в гостях вновь. С уважением,показать весь текст
  • Арсений оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 10 января в 20:39
    Отличный, отзывчивый персонал, прекрасное приготовление кальяна. Угли стоят на таймере, сделана хорошая схема. Нареканий в плане приготовления кальяна и кухни нет никаких. Отлично работает персонал!
    • Арсений, добрый день! Спасибо Вам за позитивный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась работа персонала. Спасибо, что отметили качество приготовления кальяна. Будем очень рады видеть Вас в гостях вновь. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Антон оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 9 января в 20:25
    В этом центре хорошая атмосфера. Хотелось бы выделить очень обаятельного бармена Максима, который своим позитивом подымает всем гостям настроение. Кальян, еда, напитки — всё отлично.
    • Официальный комментарий заведения написан 9 февраля в 14:29
      Антон, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вам нравится наша кухня, кальян и атмосфера. Передадим Ваши слова бармену Максиму. Ждем Вас в гости, гарантируем отличное настроение и высокий уровень сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Никита оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 27 декабря 2018 в 17:35
    В центре нравится все. Красивый интерьер, хорошее обслуживание. Персонал вежливый и общительный. Вкусное и разнообразное меню.
  • Иван оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 21 декабря 2018 в 12:25
    Это замечательное место. Мне очень понравилась локация и то, где расположен данный центр паровых коктейлей. Тут очень красивые виды. Отличное качество коктейлей и хорошее обслуживание.
    • Здравствуйте, уважаемый Иван. Большое спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вам понравилась локация, угощения и обслуживание. Будем рады встретить Вас снова в стенах нашего заведения. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Экбал оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 13 декабря 2018 в 15:24
    Мне очень нравится это заведение. Здесь приятная атмосфера, отличный кальян и дружелюбные сотрудники. Хотелось бы, чтобы был более широкий ассортимент напитков (в частности, вин) и еды.
    • Здравствуйте, Экбал. Большое спасибо Вам за прекрасный отзыв о работе нашего заведения. Искренне рады, что Вам понравилось гостить у нас. Обязательно со временем расширим линейку вин. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Роман оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 12 декабря 2018 в 14:38
    Понравилось все, особенно отношение персонала. Не первый раз посещаю кальянную и всегда доброжелательно встречает хостел. Официанты общаются приветливо, все вопросы решаются. Доволен кальянщиком, считаю, что он прекрасно справляется со своей работой.
  • Любовь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 12 декабря 2018 в 13:11
    Мне понравился вид из окна. Был хороший кальян. Официанты прекрасно работали, часто меняли угли.
  • Сергей оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 11 декабря 2018 в 17:47
    Все понравилось в центре. Кальян был очень хороший. Доброжелательные официанты. Но, к сожалению, было очень душно.
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 4 декабря 2018 в 21:32 , отредактирован 5 декабря 2018 в 7:44
    Мне не понравилось. Реально ожидание и реальность. На фотках все классно, а на самом делк нет этих панорамных видов. Кухня не работает, оплата только наличными. Бармен приходит если его только позвать самой, сходить на стойку.кальянщик перве 15 мин спрашивает как дела, а потом на час забыл о нас, пока сами не сходили))) капоче, ужас полный, обслуживание никакое (((дусала все будет круто, на самом деле так себе. Кальяная на 3.
    • Официальный комментарий заведения написан 18 декабря 2018 в 14:31
      Добрый день, Елена! Спасибо Вам за отзыв. Искренне сожалеем о том, что не оправдали Ваших ожиданий. Примите наши извинения. Мы обратим особое внимание на работу персонала и примем необходимые меры, чтобы повысить уровень обслуживания. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Евгений оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 27 ноября 2018 в 19:19
    Всё было отлично, круто! Кальянщик потрясающий, просто огонь! Он за 2 минуты приготовил качественный кальян. Я такого нигде не видел. Персонал приветливый и вежливый.
  • Елена оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 23 ноября 2018 в 17:49
    Все понравилось, а особенно быстрое обслуживание, доброжелательное отношение и высокое качество кальяна. Все хорошо.
    • Приветствуем Вас, уважаемая Елена. Большое спасибо за отзыв. Очень рады тому, что Вы высоко оценили обслуживание в заведении и работу кальянщика. Будем рады встретить Вас снова в стенах нашего заведения. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Алена сообщила отзыв по телефону 7 ноября 2018 в 14:13
    Из 10 баллов я бы оценила кальянную баллов на 8. Ставлю такую оценку из-за того, что было достаточно холодно, так как часто открывались двери. Ещё не понравилось то, что слишком небольшие расстояния между столиками в застеклённом коридоре, а также то, что оплату принимают только наличными.
  • Максим сообщил отзыв по телефону 31 октября 2018 в 16:48
    Мне все понравилось: приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Кальян получился крепковат, но по нашей просьбе его переделали.
  • Виктор сообщил отзыв по телефону 29 октября 2018 в 13:35
    В целом все понравилось. Кальянщик отлично работал в этот вечер, мог посоветовать. Также понравилось качество кальяна. Он успевал обслужить всех оперативно, тем более на тот момент он был один в зале, и это при полной посадке.
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2018 в 11:15
      Добрый день, Виктор! Спасибо за оставленный отзыв. Приятно, что Вы отметили высокий профессионализм сотрудника, качество обслуживания оправдало все Ваши ожидания. Ждем с нетерпением новой встречи с Вами! С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Александр сообщил отзыв по телефону 17 октября 2018 в 13:19
    Летом, когда я посещал заведение, мне очень нравилось сидеть на террасе. В этот раз меня посадили возле бара. Место было достаточно суетливым, мимо постоянно проходили люди. Было не так спокойно, как в летний период.
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2018 в 11:13
      Здравствуйте, Александр! Благодарим за оставленный отзыв. Сожалеем, что визит в кальянную осенью понравился Вам меньше, чем летом. Мы будем стараться создать комфортную и уютную атмосферу в любое время года. Будем ждать Вас вновь! С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Ярослав сообщил отзыв по телефону 16 октября 2018 в 14:48
    В целом место хорошее, планирую посещать еще. Мне не понравилось, что заказал 0,5 литра чая, но емкость показалась меньше. Обычно в кальянных более щедро наливают чай. Также официант проявил бестактность. У меня в чеке оставалась сдача, рублей 40, он ее не принес, хотя я бы, конечно, оставил чаевые. Кальян среднего качества по Москве, неплохой. Планировка достаточно удобная, у меня не вызвало никакого дискомфорта. Еще мен понравилось наличие веранды. Думаю, вид с нее хороший.
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2018 в 11:07
      Здравствуйте, Ярослав! Приносим извинения за доставленные негативные эмоции. Спасибо, что указали на моменты, требующие усиленного внимания. Выход блюд строго контролируется, что практически исключает подачу меньшего объема. Мы обязательно разберемся, в верной ли емкости Вам был предоставлен напиток. Очень удивлены, что Вас некорректно рассчитали. С персоналом проведена серьезная работа. Делаем всё, что в наших силах, чтобы подобная неприятная ситуация впредь не повторилась. Надеемся на новую вспоказать весь текст
  • Иван сообщил отзыв по телефону 4 октября 2018 в 16:19
    Мне нравится атмосфера, качество кальянов. Все очень даже хорошо. Я был в разных кальянных, но эта мне нравится больше и по качеству, и по отношению, и атмосфере.
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2018 в 10:49
      Добрый день, Иван! Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно узнать, что Вы отметили уютную атмосферу в кальянной и высокий профессионализм сотрудников. Команде переданы Ваши добрые слова. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Максим сообщил отзыв по телефону 3 октября 2018 в 18:03
    Очень достойный кальян, приятная атмосфера и хорошее обслуживание, демократичные цены.
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2018 в 10:49
      Здравствуйте, Максим! Спасибо огромное за оставленный отзыв. Благодарим Вас за высокую оценку. Будем стараться и дальше радовать дорогих гостей великолепным сервисом. До новых встреч! С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Владимир сообщил отзыв по телефону 26 сентября 2018 в 13:17
    Я остался недоволен посещением. В коктейле был кусочек пластиковой бутылки. Было предложено заменить коктейль или убрать из счета. Остался неприятный осадок. Официанты были рассеяны.
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2018 в 10:48
      Владимир, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что Вы остались не удовлетворены посещением центра. Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения. Коллективу вынесены замечания по данной ситуации. Будут приложены все силы, чтобы подобного впредь не повторилось. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Анонимный пользователь сообщила отзыв по телефону 24 сентября 2018 в 16:31
    При бронировании столика я сделала акцент на том, чтобы нас посадили на открытой веранде, все-таки у меня был день рождения. Но нас посадили где барная стойка. Пришлось выпрашивать место на веранде, так как за этим столом было шумно. Столик на веранде нам предоставили после уговоров. Считаю, что стоимость меню завышена.
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября 2018 в 15:47
      Добрый день! Спасибо, что написали о своих впечатлениях. Пожалуйста, извините нас за то, что были не внимательны и не учли Ваших пожеланий. С сотрудниками проведена беседа и приняты меры для повышения уровня обслуживания. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Адель оценил место на
    и написал про это место 22 сентября 2018 в 23:19 , отредактирован 23 сентября 2018 в 13:00
    Давно хотели побывать в заведении, но оно жутко разочаровало.
    Кальян горчит постоянно (может вина кальянщика?), пледы мокрые или дырявые, еда незаслуженно дорогая (ну, правда, лучше приходить туда сытыми), а Лонг Айленд пол стакана коктейль + пол стакана льда обошлись в 800р (обидно и даже стыдно).

    Звезду даём за вид оттуда и ещё одну за неплохой салат.
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября 2018 в 15:40
      Здравствуйте, Адель! Спасибо Вам за отзыв. Мы сожалеем о том, что не оправдали Ваших ожиданий. Примите наши извинения за доставленные неудобства. На основании Вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка и приняты меры. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Мария сообщила отзыв по телефону 18 сентября 2018 в 18:51
    Мы просили столик забронировать на веранде, но когда пришли, то предложили другой столик. Позже все-таки пересели за тот стол, который бронировали изначально. В остальном в центре очень крутые официанты и кальянщики. С ними есть о чем поговорить. Также в данном заведении самый лучший кальян.
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2018 в 17:34
      Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за отзыв. Мы полностью с Вами согласны, наши мастера готовят вкуснейшие кальяны. Надеемся, что Вы вернетесь к нам снова за душевным общением и хорошим настроением. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Наталья сообщила отзыв по телефону 17 сентября 2018 в 18:19
    В кальянной всё хорошо! Единственное, постоянно происходит задержка по столам. Приходится ждать 20—25 минут.
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2018 в 17:26
      Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за отзыв. Рады, что у Вас сложилось позитивное мнение о нашей кальянной. У нас есть все, чтобы снять усталость и поднять настроение. Надеемся, что мы встретимся с Вами еще не раз. Примите искренние извинения за ожидание. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Алексей написал про это место в книге отзывов 8 сентября 2018
    Первый раз мы были в кальянной. Очень понравился вид, музыка. Обслуживание отличное, ребята быстрые и позитивные.
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2018 в 17:14
      Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что Вам понравилось наше заведение, где всегда отличная музыка, красивый вид их окна и кальяны, среди которых Вы найдете именно тот, который Вам по вкусу. Мы будем рады новой встрече с Вами. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Ангелина написала про это место в книге отзывов 8 сентября 2018
    Мы забронировали один столик и опоздали на 5—10 минут, нас пересадили за другой, с плохим видом. Все остальное было нормально.
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября 2018 в 22:23
      Добрый вечер, Ангелина! Спасибо Вам за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ждем Вас снова, чтобы отвлечься от повседневных забот и волнений. Обещаем, что Вы будете довольны. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Татьяна написала про это место в книге отзывов 7 сентября 2018
    Мне понравился вид и расположение, но приходилось часто просить кальянщика поменять угли. Кроме того, было некомфортно из-за нехватки стульев.
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября 2018 в 22:03
      Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв. Пожалуйста, примите наши извинения. В данной ситуации для решения возникшей проблемы Вам следовало обратиться к администратору. Мы будем рады новой встрече с Вами. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Кристина написала про это место в книге отзывов 7 сентября 2018
    Кальянщики не часто к нам подходили. Когда мы только сделали заказ, то приходилось ждать долго. Также мы попросили пледы, нам их принесли только через 15 минут. В общем, все хорошо, отличный кальян, приветливый и улыбчивый персонал.
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2018 в 18:27
      Добрый вечер, Кристина! Спасибо за отзыв. Приятно, что Вам понравился кальян. Обязательно примем соответствующие меры для того, чтобы нашим гостям было комфортно отдыхать. Приходите, мы будем рады видеть Вас! С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Маргарита написала про это место в книге отзывов 7 сентября 2018
    Было очень много народа, из-за чего между столиками не пройти. Персонал не успевал оперативно обслуживать и кальян долго ждать пришлось.
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2018 в 17:48
      Здравствуйте, Маргарита! Большое спасибо Вам за отзыв. Обращая внимание на недостатки, Вы помогаете нам становиться лучше. По пятницам и выходным дням у нас особенно много посетителей. Поэтому порой не удается своевременно выполнить заказы. Мы делаем все возможное для того, чтобы исправить ситуацию. До новых встреч! С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Грек Валерия написал про это место в книге отзывов 6 сентября 2018
    Это лучшее место в России. Знаю лично хозяев. Сначала они открылись в комплексе Москва Сити, теперь здесь. Вот это реальное качество, здесь не выгоняют так, как в некоторых кальянных. Все кальянщики, все мои ребятки здесь. Супер ребята. Обслуживающий персонал отличный, быстрый. Соотношение цены и качества хорошее, очень красивый вид. Бургеры очень хорошие, всего много. Чаи разнообразные.
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 30 сентября 2018 в 8:35
      Доброе утро, Валерия! Большое спасибо Вам за невероятно высокую оценку нашего заведения. Приятно, что Вы отметили работу кальянщиков, они настоящие мастера своего дела. Ждем Вас в гости, чтобы вновь порадовать неповторимым вкусом дымного кальяна. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Ксения написала про это место в книге отзывов 1 сентября 2018
    Я забронировала столик на 6 человек, у меня была важная дата. Мои гости приехали раньше и сделали заказ. Я приехала позже, нас стало 7 человек, моя подруга приехала с мужем. К нам подошла девочка и стала меня отчитывать при гостях за то, что если больше человек, то заказ должен быть больше и так далее. Была очень неприятная ситуация, как будто мы не готовы платить. В итоге сумма сета была намного больше, чем из нас выпрашивали. Официант, который нас обслуживал, был приятный. А вот коктейли, котопоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 29 сентября 2018 в 2:59 , отредактирован 30 сентября 2018 в 8:27
      Здравствуйте, Ксения! Спасибо Вам за отзыв. Пожалуйста, примите наши извинения. Мы огорчены Вашим комментарием. Обязательно примем соответствующие меры и напомним сотрудникам правила общения и должностные обязанности. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Валерия написал про это место 31 августа 2018 в 13:51
    Мне все очень понравилось. Вкусная еда. И, что очень удивительно для центра Мск, она недорогая. Обслуживание долгое, но, друзья, если не довольны таким, идите в рестораны с мешленом) Люблю это место.
    • Официальный комментарий заведения написан 2 сентября 2018 в 8:35
      Здравствуйте, Валерия! Благодарим за оставленный отзыв. Искренне рады, что Вам понравилась атмосфера в кальянной и ценовая политика заведения. Будем ждать с нетерпением новой встречи с Вами! С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 31 августа 2018
    Когда мы с друзьями посещали это заведение впервые, нам очень понравилось, поэтому мы пришли снова. Но в последний визит все изменилось. Было большое количество народа, персонал был невнимательный. Было видно, что с таким количеством посетителей они просто не справляются. Заказанный чай мы ждали 40 минут. Мы не успели даже выпить по чашке чая, как чайник у нас унесли со словами, что на всех не хватает чайников. Кальянщик пытался нам навязать второй кальян с мотивацией, что если он это не сделаетпоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2018 в 8:26
      Здравствуйте! Спасибо Вам за внимание к нашей работе. Примите искренние извинения за совершенно недопустимое поведение персонала. С коллективом проведена профилактическая беседа. Ждем Вас в гости и обещаем, что Вы будете довольны уровнем обслуживания. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Кира написала про это место в книге отзывов 28 августа 2018
    Из окон хороший вид, нас в целом всё устроило, но дороговато. Мне не понравились кальяны. Я понимаю, что центр, но за такие деньги кальяны могли быть вкуснее.
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2018 в 8:16
      Доброе утро, Кира! Большое спасибо за отзыв. Приятно, что Вам понравились условия, созданные для гостей заведения. Очень жаль, что вкусовые качества кальяна Вас разочаровали. Надеемся на новую встречу и обещаем, что наши кальянщики оправдают Ваши ожидания. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Виктория написала про это место в книге отзывов 27 августа 2018
    В кальянную прихожу уже не первый раз. Мне нравится радушие и приветливость персонала. И то, что они разбираются в том, что предлагают.
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2018 в 7:49
      Здравствуйте, Виктория! Спасибо Вам за отзыв, который мы уверены, будет интересен истинным любителям сладкого дыма и вкусного кальяна. Ждем Вас в гости и гарантируем положительные эмоции и хорошее настроение. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Шариф оценил место на
    и написал про это место 25 августа 2018 в 20:55
    Друзья посоветовали сюда сходить, мы довольны. Была небольшая заминка с кухней, но к нам подошла управляющая (даже не администратор), ситуацию разрешила сразу, очень профессионально. Сам работаю в ресторане, есть, с чем сравнить. Сервис хороший, хоть и не молниеносный. Кальян брали «авторский» с малиной,девушке очень понравился, а я чашу курил, тоже хорош. Лимонад был необычный, очень вкусный.
    • Официальный комментарий заведения написан 26 августа 2018 в 20:59
      Здравствуйте, Шариф! Очень приятно, что Вы высоко оценили качество предоставляемого сервиса, а возникшее недопонимание было своевременно устранено. Будем ждать Вас снова! С пожеланием всегда качественного отдыха, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 25 августа 2018
    Мне понравилась атмосфера, качество обслуживания, понравился кальян. Но есть замечание: один из двух туалетов был сломан, поэтому была большая очередь.
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2018 в 7:41
      Здравствуйте! Большое спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы довольны уровнем обслуживания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Приходите к нам, чтобы отдохнуть и получить заряд позитивных эмоций. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Сергей написал про это место в книге отзывов 25 августа 2018
    В целом у меня осталось хорошее впечатление от посещения центра. Подпортило только отношение администратора, который неверно проконсультировал по поводу количества гостей и минимальном количестве кальянов.
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2018 в 7:23
      Доброе утро, Сергей! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что Вам понравилось проводить свободное время в нашем центре. Пожалуйста, извините нас за то, что администратор предоставил неверную информацию. Ждем Вас в гости. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 25 августа 2018
    Официанты очень долго подходили, чтобы принять заказ. Мы долго ждали кальянщика, чтобы поменять угли, даже счёт пришлось ждать.
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2018 в 7:23
      Доброе утро! Спасибо Вам за комментарий. Пожалуйста, примите наши извинения. Мы работаем над обозначенной Вами проблемой. Надеемся, Вы дадите нам возможность исправиться. Ждем Вас и обещаем, что в следующий раз не огорчим. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 25 августа 2018
    Мы пришли компанией. Я бронировал именно веранду и не знал, что есть разделение по зонам. Этого мне не сказали при бронировании, но официанты пошли навстречу, это было приятно. Передвинули столы, добавили стульев. Изначально бронь была на 5 человек, потом изменили на 3, но 2 человека, все же приехали позже. Нас пересадили за более большой стол, благо, он освободился. Я люблю кальяны и хорошо в них разбираюсь. Мы заказывали вкусные табаки, но вкус получился не очень насыщенный, ничего не стали гопоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2018 в 7:12
      Здравствуйте, дорогой гость! Благодарим Вас за отзыв. Нам интересно и важно Ваше мнение. Рады, что Вам понравилось наше уютное пространство. Примите наши извинения за неудобства, связанные с невнимательностью барменов. Надеемся увидеть Вас вновь. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Валерия оценил место на
    и написал про это место 23 августа 2018 в 11:02
    Были в кальянной на прошлых выходных. Очень понравилась атмосфера: френдли-сервис, и официанты, и кальянщики, и хостес(что сейчас большая редкость) очень приветливые, общительные, компетентные. Кальяны хороши, кухня понравилась, лимонады — огонь. Единственный минус-очень тесно,когда все столы заняты. В целом-твердая пятерка!
    • Официальный комментарий заведения написан 26 августа 2018 в 21:09
      Здравствуйте, Валерия! Благодарим за добрые слова. Рады, что в целом Вам всё понравилось в центре. Обязательно приходите снова, всегда приятно стараться для дорогих гостей! С наилучшими пожеланиями, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Кристина написала про это место в книге отзывов 21 августа 2018
    В этот раз нам не понравился кальян, просили поменять. А так всё хорошо, персонал хороший, еда вкусная.
    • Официальный комментарий заведения написан 28 сентября 2018 в 16:14
      Добрый день, Кристина! Большое спасибо Вам за комментарий. Приятно, что Вы довольны уровнем обслуживания. Обязательно обратим особое внимание на работу кальянщиков. Ждем Вас в гости. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Дмитрий написал про это место в книге отзывов 19 августа 2018
    Я недоволен посещением. Персонал на входе некомпетентен в своей работе и не знает законов. Не предупреждают, что необходимо брать с собой документы, удостоверяющие свою личность. Документы с собой были, мы их показали, потому что среди моих друзей не было несовершеннолетних, но нас все равно не пустили. Объяснили тем, что кальянная сродни стриптиз-бару. Где связь — непонятно. Я могу и в налоговую написать жалобу, чтобы не брали оплату на руки, а все проводили через кассу. Больше в эту кальяннуюпоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 28 сентября 2018 в 16:23
      Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отклик. В связи со сложившейся ситуацией приносим Вам свои извинения. Для проведения внутренней проверки просим Вас уточнить дату и время несостоявшегося визита в центр. Мы обязательно разберемся в возникшей проблеме и примем соответствующие меры. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Кирилл написал про это место в книге отзывов 19 августа 2018
    Замечательный сервис! Когда пошел дождь, нас пересадили в другое место, дали нам пледы. Мне очень понравилось это кафе.
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 15:12
      Здравствуйте, Кирилл! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы отлично отдохнули. Надеемся, наш центр станет местом, куда Вам захочется вернуться снова. Приходите к нам за положительными эмоциями. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Мария написала про это место в книге отзывов 18 августа 2018
    Мне особенно понравилась атмосфера данного заведения. Обслуживания на высшем уровне, все быстро и качественно. Очень вкусная еда. Персонал приветливый и внимательный.
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 15:28
      Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за то, что написали нам о своих впечатлениях. Приятно, что Вам понравилась атмосфера заведения и вид из окна на исторический центр столицы. Ждем в гости. С пожеланиями отличного настроения, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Алексей написал про это место в книге отзывов 18 августа 2018
    В помещении мало места, шумно и много народа. Было долгое время ожидания официанта. А все остальное было очень даже хорошо.
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 15:41
      Здравствуйте, Алексей! Спасибо Вам за отклик. Примите искренние извинения за долгое ожидание официанта. Мы сделаем все возможное, чтобы устранить отмеченные Вами недостатки. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 13 августа 2018
    Меню оцениваю на 5 баллов из 10. Мне не понравился вкус блюд. Не понравилась работа официанта. К нам он подошел 2 раза, а потом про нас забыл на 25 минут, мне пришлось его искать. И грязную посуду не убрали. Когда надо было оплачивать, пришлось идти на ресепшен.
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2018 в 18:07
      Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Мы огорчены Вашим комментарием. Приносим свои извинения за неудобства. С коллективом проведена необходимая работа. Приглашаем Вас в гости и обещаем только позитивные эмоции. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Алексей написал про это место в книге отзывов 12 августа 2018
    Мне понравилось в кальянной. Но особенно понравились коктейли из тропических фруктов.
    • Официальный комментарий заведения написан 26 сентября 2018 в 19:05
      Здравствуйте, Алексей! Огромное спасибо Вам за отзыв, который мы с уверенностью можем сказать, заинтересует истинных ценителей сладкого дыма и коктейлей. Ждем Вас в гости и гарантируем отличное настроение. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Дарья написала про это место в книге отзывов 12 августа 2018
    Мне понравилось месторасположение кальянной, а не понравилось то, что долго несли заказ и редко подходили. Сам кальян не сильно понравился, сгорал очень быстро и горчил, а менять подходили редко.
    • Официальный комментарий заведения написан 26 сентября 2018 в 19:09
      Здравствуйте, Дарья! Большое спасибо Вам за отзыв. Пожалуйста, примите наши извинения за ожидание заказа. Мы обязательно исправим недостатки, на которые Вы обратили внимание и примем меры для повышения уровня обслуживания. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Георгий написал про это место в книге отзывов 12 августа 2018
    Мы долго ждали официантов. Столиков много, а официантов мало. Не хватает кнопки для вызова официантов.
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2018 в 16:02
      Добрый день, Георгий! Спасибо Вам за отклик. Пожалуйста, извините за то, что пришлось подождать официанта. Обязательно передадим руководству Ваше мнение по совершенствованию работы нашего центра. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Алина написала про это место в книге отзывов 11 августа 2018 , отредактирован 3 сентября 2018 в 1:32
    Очень понравилось в кальянной, чисто, аккуратно. Хороший выбор табаков, приветливый официант, комфортная атмосфера. Оценила бы баллов на 9 из 10. Снимаю один балл из-за расположения. Добираться по лестнице в жару было неудобно.
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2018 в 16:11
      Добрый день, Алина! Спасибо за отзыв и высокую оценку заведения. Рады, что Вы довольны условиями, созданными для отдыха. Мы полностью с Вами согласны, у нас отличный выбор табаков. Приходите, здесь Вас всегда ждут отличные кальяны и приятная музыка. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Ольга написала про это место в книге отзывов 11 августа 2018
    Оказывается, в центре очень высокая лестница. Было очень шумно. Столики стоят очень близко друг к другу. Обслуживание хорошее, пирожное вкусное.
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2018 в 16:23
      Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за комментарий. Примите наши извинения за то, что Вам было не комфортно. В выходные дни у нас обычно много посетителей. Надеемся, что Вы вернетесь к нам вновь за душевным общением и хорошим настроением. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Мария написала про это место в книге отзывов 10 августа 2018
    В кальянной я была впервые. Все супер, но не было котельного меню.
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2018 в 16:33
      Здравствуйте, Мария! Спасибо, что поделились впечатлением от первого визита в наш центр. Искренне рады, что Вам у нас понравилось. Мы передадим руководству Ваше мнение о необходимости коктейльного меню. Ждем Вас в гости! С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Павел написал про это место в книге отзывов 10 августа 2018
    Очень неудобный спуск, ступеньки стертые, скользкие. А в целом все понравилось, хорошее заведение.
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2018 в 16:40
      Здравствуйте, Павел! Большое спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось заведение, Приятное общение и любимая музыка – все это заряжает наших гостей положительной энергией. Обязательно подумаем над тем, как исправить обозначенную Вами проблему. До встречи! С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Анастасия написала про это место в книге отзывов 10 августа 2018
    Все нравится в кальянной. Очень красивый вид, радует наличие летней веранды.
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2018 в 17:05
      Здравствуйте, Анастасия! Выражаем Вам благодарность за отзыв. Очень рады, что у Вас остались приятные впечатления от посещения кальянной. Надеемся на скорую встречу с Вами. С пожеланиями отличного отдыха, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Максим написал про это место в книге отзывов 9 августа 2018
    Хожу сюда из-за инсталляции, так как столики находятся на крыше. Обслуживание медленное, места не очень удобные.
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2018 в 17:19
      Добрый день, Максим! Спасибо Вам за отзыв. Обращая внимание на недостатки, Вы помогаете нам совершенствоваться. Мы делаем все возможное для того, чтобы создать комфортные условия для гостей. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Екатерина написала про это место в книге отзывов 4 августа 2018
    Надо расширить меню. Мы хотели покушать, но не смогли заказать то, что хотели. Салатов в меню не было. Да и персонал был не особо приветлив и доброжелателен. Хотя все остальное было отлично.
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2018 в 17:26
      Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за отзыв. Обязательно доведем до руководства Ваше мнение о необходимости расширения меню. Мы напомнили нашим сотрудникам правила общения с посетителями центра. До новых встреч! С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Екатерина написала про это место в книге отзывов 4 августа 2018
    Мне понравился приятный персонал, большой выбор коктейлей, красивый вид, приятное меню. Все идеально.
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2018 в 17:55
      Здравствуйте, Екатерина! Огромное спасибо за позитивный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось проводить свободное время в нашем центре. С нетерпением ждем Вас снова. Обещаем всегда соответствовать Вашей высокой оценке. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Виталий написал про это место в книге отзывов 4 августа 2018
    Мы долго ждали напитки, около получаса. В остальном всё устроило.
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2018 в 18:00
      Добрый вечер, Виталий! Спасибо Вам за отклик. Примите наши извинения за долгое ожидание заказанных напитков. Постараемся впредь не огорчать и доставлять Вам только положительные эмоции. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Анна написала про это место в книге отзывов 4 августа 2018
    Было очень здорово, свежо. Мы сидели за столиком с красивым видом. Нам понравились кальяны.
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 14:40
      Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Приятно, что Вы замечательно провели время в нашем заведении и высоко оценили работу кальянщиков. Будем рады новой встрече с Вами. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Денис написал про это место в книге отзывов 4 августа 2018
    Я себя чувствовал в кальянной как в колл-центре. Мы пришли посидеть, пообщаться, а в итоге нас посадили за столик, где я своих собеседников не слышал. Вокруг столько много разговоров. И дело не в том, что много людей и громко говорят, а в том, что посадка настолько близкая друг к другу, что люди за соседним столиком сидели ближе, чем мои друзья через столик. Было дискомфортно. Я уже опускаю то, что нам немного пришлось ожидать, пока нас посадят. В общем, мы посидели немного и ушли, даже ничего нпоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 14:32
      Добрый день, Денис! Спасибо за комментарий. Искренне сожалеем о том, что Вам было не комфортно в нашем центре. Мы обязательно подумаем над тем, что можно сделать для того, чтобы наши гости чувствовали себя как дома. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Наталья написала про это место в книге отзывов 3 августа 2018
    Нам неправильно посчитали счет, на 4000 рублей больше. И официант у нас был не очень расторопный. В остальном все хорошо. Очень красивый вид, вкусная кухня, хорошее место.
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2018 в 18:08
      Добрый вечер, Наталья! Спасибо Вам за отзыв. Примите наши извинения за совершенно недопустимую ошибку персонала. Приходите, мы будем рады видеть Вас! С пожеланиями отличного настроения и уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Вячеслав написал про это место в книге отзывов 3 августа 2018
    Очень понравилось и было оригинально, когда вынесли лимонад в колбе от кальяна. Нравится вид, обстановка, отличное обслуживание, заботливое отношение. Даже когда принесли заказ, еще подошли не один раз и спросили, все хорошо, надо ли нам ещё что-нибудь.
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2018 в 18:00
      Добрый вечер, Вячеслав! Большое спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вам понравился наш центр и особенно потрясающий вид из окна. Приходите к нам, чтобы отлично провести время и порадовать себя приятным вкусом дымного кальяна. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 3 августа 2018
    Стоит следить за качеством подаваемых блюд. Мне подали сильно подгоревший бургер. Обслуживание было медленное. В остальном всё понравилось. Виды красивые из окна, хорошая атмосфера.
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2018 в 17:46
      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Приносим Вам свои извинения. Мы усилили контроль над качеством блюд, предлагаемых нашим гостям. Ждем Вас и обещаем только позитивные эмоции. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Александр написал про это место в книге отзывов 2 августа 2018
    Мне не очень понравились бургеры, мясо было недостаточно прожарено. Кроме этого, в помещении маловато места, нет никакого личного пространства, что не очень комфортно. Когда необходимо выйти, приходится лавировать между столиками, кальянами, посетителями, это не очень удобно. А так все остальное отлично.
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2018 в 17:41
      Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отзыв. Обращая внимание на недочеты в нашей работе, Вы помогаете нам совершенствоваться и повышать уровень сервиса. Мы обязательно подумаем над обозначенной Вами проблемой. До новых встреч! С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Елена написала про это место в книге отзывов 28 июля 2018
    В кальянной нельзя расплатиться банковской картой. Было немного людей, но официанты работали медленно. В меню не было алкогольных напитков, официант постоянно бегал к бармену и уточнял, что есть в наличии. А так все было отлично.
    • Официальный комментарий заведения написан 29 августа 2018 в 12:52
      Добрый день, Елена! Спасибо за оставленный отзыв. Искренне удивлены сложившейся ситуацией. Действительно, очень важно наличие всех позиций из меню. Вероятно, была составлена дополнительная заявка для пополнения бара, которую не успели своевременно исполнить к Вашему визиту. Со специалистами будет проведена беседа для более быстрого пополнения ассортимента. С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Дмитрий написал про это место в книге отзывов 23 июля 2018
    Кальян очень круто сделали, я даже был удивлён. Когда на улице начался дождь, нас быстро пересадили за другой стол, перенесли чай, угощения. Все супер.
    • Официальный комментарий заведения написан 21 августа 2018 в 14:17
      Здравствуйте, Дмитрий! Признательны Вам за оставленный отзыв. Обратная связь очень важна и помогает становиться с каждым днем еще лучше. Рады, что удалось оправдать Ваши ожидания и порадовать достойным высоким уровнем обслуживания. До новых встреч! С уважением, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Даниил написал про это место в книге отзывов 22 июля 2018
    Само место очень понравилось, атмосфера классная. Но очень тесно расположены столики, все время у меня было чувство, что сейчас меня заденут. Также недостаточное количество персонала. Если нам повезло и кальян принесли через 20 минут, то соседние столики и час ждали. Угли, кстати, тоже меняли через 20 минут. А так кальян неплохой, понравился.
    • Официальный комментарий заведения написан 29 августа 2018 в 12:24
      Здравствуйте, Даниил! Спасибо за Ваш отзыв. Расстановка столов полностью соответствует нормативно правовым документам. Мы стараемся максимально качественно выполнить свою работу для обеспечения комфортного отдыха каждому гостю. Замена угля производится с таким расчетом, чтобы не допустить пережигания табака и не дать ему при этом остыть. Коллективу переданы указания по более быстрому реагированию. С пожеланием приятного отдыха, администрация центра паровых коктейлей WowMoscow Lounge.
  • Ксения написала про это место в книге отзывов 22 июля 2018
    Мне не понравился стол, за которым нас разместили. Место было неудачное, к тому же столы на веранде стоят очень близко друг к другу. Также меня возмутило, когда мама с грудным ребёнком попыталась разместиться на веранде. Для таких непутёвых мамаш предлагаю повесить предупредительный знак на входе на веранду «18+», ведь там курят. Но самим посещение мы остались довольны! Очень понравилось все.
    • Официальный комментарий заведения написан 29 августа 2018 в 12:20
      Здравствуйте, Ксения! Благодарим, что поделились своими впечатлениями после посещения кальянной. Рады, что Вы отлично провели время. Если Вам не понравился столик, то можно было обратиться к сотруднику с просьбой о предоставлении другого. Ваше пожелание было бы рассмотрено в максимально короткий срок. Мы передадим Ваши предложения о размещении предупреждающей информации ответственным по данным вопросам специалистам. Будем ждать новой встречи с Вами! С пожеланием качественного отдыха, администрацпоказать весь текст